Revolutionair businessmanagement door Ricardo Semler

De enorme groeispurt van Semco
Semco is een bedrijf dat is groot gemaakt door Ricardo Semler. Onder de activiteiten van het bedrijf horen o.a Industriële machinebouw, Semco Ventures (hightech en internetservices) en SemcoHR (human resources). De jaarlijkse omzet steeg onder Ricardo Semler ‘van 4 miljoen dollar in 1982 tot 35 miljoen dollar in 1994, met een jaarlijkse groei die steeds hoger dan 25 procent lag en soms zelfs 40 procent haalde. Het bedrijf telde 3000 werknemers in 2003, tegenover 90 in 1982’…’vanaf 2003 had Semco een jaarlijkse omzet van $212 miljoen. In 2010 telde het bedrijf meer dan 5000 werknemers’. Daarnaast heeft Ricardo Semler in 1990 tijdens de Braziliaanse hyperinflatie ook nog een faillissement van Semco weten te voor komen.

Doorgevoerde hervormingen in Semco
De Baak noemt onder andere een aantal fundamentele eigenschappen van Semler’s werkmoraal dat deze ongelooflijke groei van Semco mogelijk maakte: werknemersdemocratie (alle besluiten worden gezamenlijk genomen), extreem platte organisatie (voornamelijk uitvoerders en vakmensen in dienst), alles transparant (alle financiële gegevens zijn voor iedereen inzichtelijk gemaakt en men mag zelf het loon bepalen), overzichtelijke units van niet meer dan 25-150 fte (waar iedereen elkaar persoonlijk kent), een flexibel salaris ( naast een vast deel een extra variabel winstdeel), banenruil (zodat elke werknemer zich veelzijdig kan ontwikkelen en de ander leert begrijpen) en leiders overbodig maken (uiteindelijk gaf Semler zelf zijn rol als CEO op).

De sleutel tot Semler’s success: mensen
‘We hebben er naar gekeken en we hebben gezegd, laten we alles aan deze mensen toevertrouwen, laten we deze mensen een bedrijf geven waar we alle schoolse aspecten van afnemen, dit is wanneer je er moet zijn, zo kleed je je, je gaat naar vergaderingen, dit is wat je zegt, dit is wat je niet zegt .. en dus, de vraag die we stelden was, hoe kunnen we mensen helpen? Mensen zijn het enige dat we hebben.’ (bron: Semler’s presentatie 2014 bij TED Global)

semler